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ツムの日常をゆっくり紹介


by tumutann
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かえせ!私の休み!

電車にごとごと揺られ
福島まで
初売り?バーゲン?

今年初のオヤスミです☆

しかし!!
県境の山の中で
電車が煙を吹く!!
さらに安全装置も不具合を…
かれこれ1時間の電車の遅れ…
車掌も運転士も悪くないのはわかるが
いつも客に対する対応は
良くないと思う…
過去色々な理由で遅れたり止まったりしたけどさ
理由ははっきりしないしその後どうなるのかは曖昧だし
本当に迷惑かけてすまないな-…と思って誤ってるカンジもしないしさ
電車遅れて顧客や会社に迷惑かけたり連絡とったり他の交通手段とることになって諸経費かかったりすることまで読んでるかんじがしないし…
今日は途中の駅で降りることにしたけど
そこの駅員の対応も悪くて余計に頭にきた
何?目的地までいかないの?最後までのってけばいいじゃん?でもね-払い戻しできないんだ。すみませんねぇ

…迎えをわざわざ読んだのよ?!最後まで行かないかもって車内アナウンスあったから!!
大まかなくくりにすると同じサービス業として
そういう対応はないんじゃない?
ウチの会社はそんなことしないしそういう対応とったら周りに注意されてしまうよ…
選ばれて利用されない田舎の交通機関…
質の向上を努めてもらいたいもんだと人生経験を積んだ1日でした…
by tumutann | 2007-01-03 11:03